“真没想到这么快就能办好手续，太感谢民警了！”3月13日，绍兴市公安局柯桥区分局出入境管理大队教导员张文纲与民警余丽君，上门将护照送到市民边先生手上时，边先生感激不已。

　　3月11日上午，出入境管理大队办证大厅来了一对夫妇，看起来神情焦虑。工作人员上前了解情况后得知，该市民边先生的孩子急着出国就医，因此来办理护照。但是，正常办理护照，需7个工作日才能办结，但孩子情况紧急，多耽搁一天就会增加一份风险。

　　了解到情况后，窗口民警余丽君立即向领导反映了此事，大队随后与市公安局、省公安厅对接，为边先生夫妇开辟了绿色通道。短短两天时间，证件就办好并第一时间送到了边先生的手中。

　　据统计，今年1月至今，柯桥区公安分局出入境管理大队为特殊情况开辟绿色通道已达12起。民警介绍，市民因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报道时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由，申办出入境证件的，均可向出入境管理部门提出提供加急办证服务。