近日，家住诸暨城区的市民郦大伯来到诸暨市公安局城中派出所，对社区民警王广福连声道谢，感谢民警帮他解决了身份证的问题。

　　郦大伯今年64岁，于2005年申领了二代身份证。7年前，因为得了一场大病，郦大伯一下子瘦了30多斤，导致容貌大变，与身份证上的照片相差甚远。平时使用身份证时，郦大伯经常会被质疑和再三审查。去年，他的身份证失去了磁性，需要换领，但因为和原先身份证上的照片相似度极低，需调查核实后才能办理，郦大伯嫌麻烦，就一直没去补办。今年，郦大伯的子女想带他去旅游，但因身份证的问题无法成行。 
　　前些天，王广福在城区某小区走访时，得知了郦大伯身份证明困难的情况。王广福立即了解相关办理程序，并着手开展调查取证工作。通过走访调查多名社区干部和邻居，王广福确认身份证上的照片与郦大伯确实为同一个人。王广福将情况整理成详细的调查报告后，特地陪郦大伯重新办理二代身份证。在工作人员的指引下，拍照、录指纹、填信息，崭新的二代身份证很快就办好了，郦大伯乐呵呵的，压在他心头的石头总算落地了。