9月2日13时41分，杭州艮山消防中队接到指挥中心调度称：下城区潮鸣街道环城东路体育场路附近的桥上有一名男子要跳河。

　　13时51分，消防指战员赶到现场，远远看到一名男子坐在桥护栏上，民警正与男子进行谈判。以防突发情况，指挥员先安排2名水性较好的消防员穿好救生衣，随时应对。

　　就在谈判进行过程中，也许是天下着大雨受了凉，情绪激动的跳河男子在打了一阵寒颤后，跳入了河中。待命的2名消防员立即跳入河中展开救援，在岸上民警、辅警的协助下，成功将跳河男子救上了岸，并立即将其送往医院。