最近，绍兴市上虞区章镇某企业2名员工发生口角继而肢体冲突，企业老板通过“背包警务”热线请求民警协助调解。接到求助后，“背包片警”立刻赶到企业，化解了矛盾，最后两人喜笑颜开重归于好。 

　　2017年4月，章镇派出所在上虞率先探索推行“背包警务”模式，积极为民上门办事。两年多来，该所持续深化服务模式，突破原本单一的上门办证和送件业务，增加了纠纷预约上门调解等服务内容，最大限度满足群众的需求。 
　　该所转变原先“抽空式”下乡服务，实施四季无休的“周接送制度”和“急事急办急送制度”，以村为单位广泛收集群众需求，社区民警每周一下至各村委“接单受理”，周末时间民警也去到田间地头送服务。对群众的急事、急件，民警开辟“绿色通道”，及时办理并送达至群众手中。今年3月，岭南油菜花节前夕，岭南乡一民宿老板通过“背包警务”申请特种行业审核，为保障该民宿能在油菜花节前正常营业，民警依照“急事急办急送”制度，及时审核，真正实现“一站式服务”。 

　　要打响“背包警务”金字招牌，需壮大队伍齐力破坚。在“背包警务”创始人陈洪江的带领下，4位社区民警组成“背包男神团”学习跟进，传承与弘扬“背包精神”。他们建立互帮、互学、互动的“三互”团队机制，打破辖区分界，实行闲时分头走访、忙时协力攻坚的模式，保证“背包警务”不断档、不缺位，确保群众需求不遗漏、不耽误。
　　为了让群众幸福最大化，便民服务不留死角，该所将“背包警务”服务区域从试点的岭南山区8个行政村扩展至辖区所有村（居），服务对象也由山农扩展至企业商户，使辖区群众均能享受“背包警务”。