在这里 行政复议“一站式”办理

  近日,浙江省衢州市柯城区行政复议局正式入驻柯城区社会矛盾纠纷调处化解中心,这也是该市首个将行政复议纳入当地“信访超市”的区县。

  “根据您所反映的情况,我们建议您申请行政复议,我们现在为您叫号,您可以直接在这里办理。”昨天下午,在柯城区矛调中心行政复议局窗口,受理了一起对行政处罚不服的行政复议申请案件。

  该窗口区行政复议局工作人员介绍说,如果按照以往的处理流程,信访部门按需转给相关职能部门调查了解后才能反馈,处理时间较长,现在群众来访就像是在超市购物,可以按需索骥,如果选择行政复议解决矛盾纠纷可以当场向我们提出,真正实现人民信访“最多访一次”。

  据悉,该区将行政复议局入驻矛调中心,目的是将行政复议工作置于党委政府的大治理格局之中,进一步畅通行政复议受理渠道,方便人民群众申请行政复议,实现矛盾纠纷依法有序化解。区行政复议局工作人员具体负责行政复议申请的接待、受理、转办、送达、办案等工作,并配有相应的行政复议听证室、行政复议调解室等场所,旨在提高行政复议公正公开水平,加大行政复议调解力度。

  据统计,自今年3月入驻矛调中心以来,该区行政复议局已接待群众23余人,政策咨询15人次,办理行政复议申请案件4起,真正实现案结事了、定纷止争,不断将行政争议化解在萌芽阶段。