“警察同志，我银行卡里的钱被孩子充值到游戏里去了，请你们帮帮我……”6月3日中午，陈女士带着9岁的孩子小凯（化名），急急忙忙赶到三门县公安局浦坝港派出所求助。

　　陈女士今年43岁，平时在家务农，没有稳定的经济收入。今年初，她到附近服装厂学了缝纫技术，农闲时便靠缝制衣物补贴家用。因为是“新手”，陈女士的工费仅有每件1元，辛苦一个月也只有1500元左右的收入。

　　当天上午，陈女士去银行取钱时，发现卡里的余额少了3000多元。钱虽不多，但却是陈女士一针一线缝了3000多件衣服，辛苦做工2个多月的收入。这让陈女士着急不已，她赶紧让银行工作人员帮忙查询流水信息。

　　经查询发现，2月至5月期间，陈女士的银行卡通过绑定的手机支付软件多次进行网络充值消费，合计扣款3100元。得知这一情况，陈女士第一时间想到了自家孩子：前段时间，小凯在家上网课，手机一直在他手中。

　　在陈女士的询问下，小凯说出了实情：是他偷偷用银行卡绑定的手机支付软件购买了游戏道具。为了不被发现，每次收到银行短信，他都会马上进行删除。

　　事情了解清楚了，但怎么才能把这笔钱退回来呢？束手无策的陈女士，只好选择向公安机关求助。接警后，民警章峻豪主动放弃了午休时间，马上联系相关游戏平台客服，告知对方这一情况，并帮陈女士填写提交了证明材料。

　　经过一个小时多的忙碌，这笔钱总算被成功退回。“谢谢警察叔叔，我以后一定会好好学习，不再乱花钱了！”经过民警的耐心教育，小凯也认识到自己的错误。