炎炎夏日，杭州市拱墅区司法局潮鸣司法所迎来了两位年轻的“所长”——浙江工业大学“明德尚法”实践队（以下简称：“明德尚法”实践队）的学生。潮鸣司法所作为“明德尚法”实践队的联系单位，近年来一直有着良好的合作与互动。今年暑假，为了让在校大学生对司法所有更深入的了解，司法所专门开展了“一日所长”体验活动，让学生们参与到司法所日常工作中，更真切地感受基层法治在司法所的治理智慧与温度。

　　人民调解——讲情理更讲法理

　　“你们的赔偿要求要有合理依据，才能得到支持，不是自己觉得对就可以随便说的……”

　　会议室里，面对当事人提出的赔偿要求，调解员潘美华依据相关规定，公平公正地为双方商定合适的赔偿金额。

　　“明德尚法”实践队的两位团员跟着潘美华当了一回调解记录员，近距离观摩人民调解员调解的过程，并在事后与潘美华进行了一次深入的沟通，学习调解的方法与技巧，感受人民调解的魅力。

　　“我们之前以为调解是用情来和稀泥，但是在现场听取您的调解后，发现您一直在强调要用证据来说话，证据不足就用各种方式补强，其实是在讲法。想问一下，您是如何理解和处理调解中情与法的关系？”

　　1、调解不是和稀泥，我反对以和稀泥的方式来调解。

　　2、不管做任何调解，基础都是法，法是调解的原则。我们要坚守合法公正原则，不受任何干扰，以法律为准绳，进行公正调解。

　　3、对于情和法的关系，具体来说，我们要以法律为准绳，用证据来说话，但是调解不能只用法，我们要在法的基础上贯通情：

　　（1）我们要学会倾听，对待当事人要像对待自家的老人、小孩那样有耐心，让当事人感受到我们在很用心地听、用心地理解、用心地想办法，注重眼神交流，建立当事人对我们的信任感；

　　（2）我们要换位思考（特别是在涉及赡养关系、夫妻关系、婆媳关系的案件中），设身处地为当事人着想，要从当事人最容易接受的话题入手，避免当事人带着过多负面情绪参与调解，尽量用背靠背的方式进行交谈、摸底。

　　“调解的智慧是寻求调解双方当事人之间的平衡吗？”

　　1、其实调解的智慧并不是简单地寻求所谓的平衡，而是我们调解员的生活经验、人生阅历。

　　2、我们在听取当事人的表述时，要着重心理分析，从当事人的话语和语气来判断当事人的个性、心中想法，以此来决定我们用什么样的调解方法、语气，因人而异展开调解，这样才能让当事人真正听进我们的调解意见，力争解决纠纷。

　　社区矫正——有法度也有温度

　　2023年，《中华人民共和国社区矫正法》正式实施三周年，对于大多数人，社区矫正是个陌生的名词，这部法律也是相当小众的一块内容，司法考试也很少考到的冷门知识。这次，实践队成员走进司法所，跟着司法助理员，充分学习社区矫正工作的机构概况、工作职能、管理措施等内容，让他们对这部“冷门法”有了新的认识。

　　第一次走近社区矫正工作，面对面接触到社区矫正对象，实践队成员知道了司法所工作人员开展社区矫正工作，在维护社会和谐稳定中的重要职能。

　　大家充分感受到了社区矫正工作的威严和温度：对每一个矫正对象，司法所工作人员都会认真仔细地谈心谈话，了解矫正对象心理变化情况、家庭关系等情况，明确其工作地点和日常活动范围。同时，督促矫正对象严格遵纪守法，积极做好公益活动，自觉进行自我矫正，鼓励他们用积极的心态面对困难，努力改造自己，做一个对社会有用的人。

　　实践队成员也希望，在未来可以有机会走进社区，对矫正对象进行普法宣传，帮助矫正对象知法、懂法、守法，在社区矫正教育帮扶工作中发挥自己的力量。

　　“一日所长”的体验，可以感受的内容也许只是司法所工作的冰山一角，但走进办公室，跟着工作人员一同工作、处理问题的体验，弥足珍贵。虽然体验时间不长，但学生们感受颇深，还写下了深刻的实习心得：

　　这是我第一次在现场听专职调解员的调解，收获了很多在学校课堂里学不到的法律知识和语言技巧。我发现除了法律纠纷本身外，调解其实会遇到很多无法预料到、突发的现实情况，我们需要的不单单是法律知识，也需要有分析现实情况，抽丝剥离现实情况中细节问题的能力，才能够真正解决纠纷焦点，让当事人顺利达成一致意见，无需再走后续的司法途径。

　　——张亦睿

　　第一次近距离观察专职调解员调解，我发现调解员是以平等的姿态与当事人对话，真诚、耐心地倾听，一针见血地发问，详细地与当事人普法，润物细无声地平复当事人激动的心情，让当事人能够冷静地分析利弊。我折服于调解员本身深厚的法律功底和极高的情商，希望以后我能成为一名像她一样的法律工作者，为和谐社会贡献力量。

　　——陈稀

　　这是我首次走进司法所，以实习生的身份近距离地体验了社区矫正的运作过程。接受社区矫正的人员大都需要进行一月2次的思想汇报，实在不便时可以进行线上汇报。负责社区矫正的老师态度严谨，交流时循循善诱，在潜移默化中为管制人员源源不断地输入正向价值观。同时，他们善于倾听，使我受益匪浅。一天的实习并不长，却让我对这项只在书本上见过的工作有了更深切的了解，对法律工作的信念更深切了几分。

　　——吴凌珏

　　通过第一次到司法所近距离接触社区矫正工作，我对司法所社区矫正教育帮扶工作有了一定的了解。从资料档案的归档、整理，到定期定时的思想汇报、入户走访，以及积极开展的法律学习与公益活动，这一连串的经历让我深刻认识到了社区矫正工作的重要性，看到了教育帮扶的意义所在，感受到了法律的人情与温度。

　　——陈蕾