网格员的工作很平凡，整天接触的都是一大堆繁杂的锁事。东阳市湖溪镇镇西炉庄村网格员李如艳也不例外，但她却视这个岗位为提升村民幸福指数的前沿阵地。她说，自己最乐意做的事情，就是为村民排忧解难。  

　　在李如艳的心里，村民的事再小也是大事。例如在抗疫期间，为了让村民及时了解防疫规定和卫生常识，李如艳与丈夫、儿子组成3人义务宣传队，拉着扩音机在村里巡回广播宣传；村里老人接种疫苗，她主动帮助老人预约时间，并在医院陪伴老人完成30分钟观察后再将其送回家中，事后还上门探访有否产生不适反应；对行动不便的老人，她陪着医务人员逐人上门采样。

　　李如艳手中有一本厚厚的民情日记，翔实地记录着村民的情况。谁家有人失业、谁家有空巢老人和留守儿童，村民反映的问题、对社区工作提出的建议等等，她都了如指掌。当网格员的4年里，她每天都会开着电动车穿梭于全村各个角落。4年来，巡查总里程已约达2万多公里。她的手机，也总是24小时不关机，村民或外来暂住人员凡有急事，随时可以联系她协助处理。 

　　有一回，李如艳接到村民陈志祥大爷的求助电话，称他的老伴晕倒在家门口。李如艳火速赶到陈大爷家，招呼邻居一同把病人从二楼抬到救护车上，并且随车护送病人赶往东阳人民医院。当天下午，陈大爷的儿子从外地赶回来，忙了整整一个下午的李如艳这才松了一口气。

　　“我是网格员，解决好群众的‘急难愁盼’是我的职责。”正是一如既往用心用情做好服务，李如艳成了村民公认的“贴心人”，也是村里老人心中的“最美媳妇”。