马女士是新湖州人，一家从辽宁来湖做生意多年，马女士的婆婆何阿姨日常帮忙照料孩子。10月10日那天，何阿姨像往常一样骑电动车去接孙女放学，但骑着骑着便失去了意识，晕倒在绿化带草地上，电动车也倒在了非机动车道中间。

　　“多处软组织挫伤，脊椎骨裂，脚也骨折了……我婆婆这一摔情况有些严重，她说当时自己不知昏迷了多久，醒来只感到全身疼痛，但又动弹不了。不少人骑车经过，她也尝试呼救，但没人停下来。”马女士说。

　　当天，平方接到吴兴区政府的通知，去对接工作事宜——4天后他将作为网格员代表之一，与其他5位队员一同前往杭州，参加为期两天的浙江省基层食品安全协管及网格管理能力竞赛。“办完事后我正骑车回单位，远远看到路中间倒着一辆电动车……”平方下车看到何阿姨表情非常痛苦，不时发出微弱的呻吟声，鼻子上都是血，面部擦伤严重。他立刻拨打了报警电话。在等待过程中，平方发现何阿姨意识还算清醒，便用自己的手机联系了她的家属。

　　协助医护人员将何阿姨抬上救护车后，平方一直在原地等何阿姨家人和交警赶来，讲述了事情经过，并把医院的定位发给家属后才离开。

　　“平方有责任心，业务能力很强，家庭和工作兼顾得很好。平时他对待同事也非常热心，所以这次及时救人，我们一点也不意外。”吴兴区爱山街道社治办主任卢鲍佳说。