随着杭州亚运会开幕、中秋国庆双节临近,杭州东站枢纽作为亚运抵离服务主阵地之一,将迎来一波流量高峰。亚运期间,杭州东站将如何保障旅客的正常出行和亚运人员的抵离、转运?近日,记者前往实地体验。
行走在杭州东站枢纽,不论是候车大厅、出站大厅,还是东、西广场,随处可见“心心相融@未来”的海报、墙绘,和琮琮、莲莲、宸宸的可爱笑脸,将亚运会氛围拉得满满,引得不少旅客上前拍照留念。
“相比暑期高峰,目前杭州东站客流量有所回落,但中秋、国庆长假到来之际,将会迎来新一波客流高峰。”杭州铁路公安处杭州东站派出所副所长张冲告诉记者,届时,预计会有大批国内外观众乘坐高铁往返杭州。
为应对即将到来的大流量,杭州东站实施了客运提质计划,比如更新检票口、出站口等处的标识标牌,设置中央通道鱼翅导向牌、落地导视灯箱等,连候车室内引导指示标志也变得更醒目统一。
“为避免到达旅客大面积滞留,我们根据杭州东站出站口的实际情况,设定了排队警戒线,一旦大批旅客聚集,我们就会增派人手加快疏导,避免通道拥堵、旅客出站受阻。”杭州东站客运值班员蒋林森介绍。
随着亚运会各项比赛相继开赛,不少在温州、金华等赛场参赛的运动员也会经杭州东站往返杭州萧山机场、亚运村和各个比赛城市之间。为保障涉亚运相关人员顺利出行,杭州东站加强了与城市交通、航空交通等协调对接,并在站内专门开辟出亚运专用通道。记者实测了一下,不论是进站还是出站,都非常顺畅。
从出发层设有亚运专用通道牌子的进站口进站,通过安检后,一路跟着“虹韵紫”色的地标和墙贴,只用了不到2分钟就到达了候车站台。同样,从站台出发,走亚运专用验票出站口出站,一路沿着数十米长的地贴标识,可以直达专用乘车点通道,也是相当顺畅。
据了解,此前复兴号亚运智能动车组列车已开通运行,按照亚运服务保障计划,在杭州东至衢州以及杭州东至平阳两个区段运行,串联起杭州与温州、金华等亚运会协办城市,搭载各国运动员往返于各个赛场。普通旅客也可通过铁路12306购买车票,体验亚运列车。