今天上午,浙江省庆祝“五一”国际劳动节大会暨高素养劳动者队伍建设推进会在省人民大会堂召开。杭州市公安局萧山区分局民警吴声雷,作为今年全国五一劳动奖章获得者参加了大会。
今年的全国五一劳动奖章获得者共有1088人,吴声雷何以成为这1088分之一?作为杭州公安系统中唯一获此殊荣的个人,他又有何特殊之处?
记者跟着吴声雷来到他所在的钱江世纪城派出所、潮韵社区警务室和他的办公室、巡逻的辖区。同时,找到他的同事、朋友、家人、社区居民,近距离了解他。
吴声雷打开潮韵社区警务室大门,门前立着的杭州社区民警IP形象正是以他为原型的“皓平”。
“闪电”后必有“雷声”
吴声雷,1981年出生于温州龙港,父母亲为他取名的含义他并不知晓。钱江世纪城派出所教导员富亮打趣说:“‘吴声’平时‘无声’,有声就是‘雷声’”。
在钱江世纪城派出所这个全国“枫桥式公安派出所”里,和富亮有同感的民警不在少数。在他们眼里,吴声雷确实“讷言”。比如,他是杭州公安“警察叔叔”IP形象中社区民警“皓平”的原型,但面对众多媒体采访时他很少以此“说事儿”。但显然作为IP,首要的条件是具有亲和力,让老百姓喜欢。吴声雷确实发出过不少“雷声”,故事有二。
“雷”故事一:小朋友说:“我楼上喊一下,‘皓平’就应了。”
4月28日下午1:00,在钱江世纪城派出所旁,记者遇上38岁的黄大姐和她读小学二年级的儿子。他们就住在附近的美哉社区,问他们知道吴声雷吗,两人都摇摇头。手机里点出“皓平”的照片,小朋友说认识。
黄大姐说,钱江世纪城派出所门口有反诈公园,儿子喜欢在里面玩游戏,派出所和社区物业关系也很紧密,有一个“数智物联”系统。小区里发生什么事,和物业说一声,派出所民警立马就上门了。小朋友插嘴道:“其实我楼上喊一下,楼下‘皓平’就应了。”当然,每次回应的并不一定都是吴声雷,但小朋友把所有警察都当作“皓平”了。
钱江世纪城派出所的反诈公园,很多孩子喜欢在里面玩游戏
记者随后来到派出所。吴声雷正和一群青年民警开座谈会,他的“言传身教”,或许使得“皓平”们越来越多走进了百姓的生活。
吴声雷所在的潮韵社区警务室包括他在内只有5名警力,辖区面积1.75平方公里,要服务的常住人口近万,且人口流动性大。
吴声雷想了办法,在警务室“开张”后,撤掉工位,开始“移动式办公”,和同事将“办公室”搬到居民楼、群众家、公园入口等地,日常就在辖区巡逻,把自己的手机号码贴在警务室大门上,在路上解决问题的同时又能随时应对“突发”。
4月28日下午,吴声雷在青年民警座谈会上发言
住在潮韵社区的安徽人李大爷腿脚不便,想办理居住证,就根据警务室门口的外出服务提醒牌,给吴声雷打去电话。吴声雷立即上门给他办理了居住登记。
上门登记路上,他还办了不少事。“路上看到俄罗斯的卡娅家7岁儿子大冷天只穿了件单衣,赶紧跟她比划着要给孩子加衣服。”吴声雷说,自己儿子12岁了,带孩子的经验使得他和不少居民有了共同话题。
手机号码公开不稀奇,难的是公开后遇到“闪电”“雷声”必到。他手机里存了3000多个“活粉”微信号,在和记者聊天过程中,他的手机一直在震动,吴声雷一一回复。
潮韵警务室准备的各种便民资料
或许在有的人看来,一些事情不必回复,比如哈萨克斯坦姑娘和男友发生感情纠纷。可吴声雷不这么认为,反而以自己和老婆感情长跑20年的例子劝对方,平息了两人怒气。
吴声雷说,从大里看,外事无小事。从小里看,“闪电”是预警,说明“雷声”要到了,那就得以最快速度解决“情况”。
吴声雷的这个“雷厉风行”在14年前就曾化解过他自己的感情危机。当时他大学的初恋女友在杭州萧山工作,他毕业后在温州工作,“四年里距离很折磨这段感情,两个人坐汽车摇摇晃晃至少6个小时,才能在杭州和温州的中间城市见面。”
有一次电话里隐约感觉到女友实在是坚持不住了。吴声雷带着一个包从温州“离家出走”了,走到萧山走到女朋友面前,结婚。
在吴声雷的家里,记者可以完全看出女主人的高地位,到处是温柔的装饰配色。只有书桌上有一本吴声雷爱读的东野圭吾的侦探小说。
记者问吴声雷的岳父,家里有没有给他庆祝过得五一劳动奖章,老人说女婿太忙,还没时间凑得上吃饭。
“雷”故事二:快递小哥说:“危急时刻奋不顾身救人。”
潮韵社区警务室很特殊,它是亚运核心区域警务室。警务室对面是杭州奥体中心,背面是中国棋院杭州分院,亚运三村也近在咫尺。可以说,这里是大众目光的聚焦点,不容一点闪失。
有一年7月的下午3点,烈日当空,辖区内一栋楼的35楼天台上,一男子站在天台边缘,后脚跟悬空。吴声雷不断接到群众电话,“一名快递小哥想不开了。”
他火速到达现场时,快递小哥正情绪崩溃,哭诉着老板扣了他200元工资,自己在外打拼多年没赚多少钱,现在扣钱了,在老婆面前抬不起头,想跳楼一了百了。
记者从当时的视频影像里看到,小哥摇晃着站着,吴声雷在距离他1.5米的距离蹲着劝说。
为何蹲着?吴声雷说,自己有腰椎间盘突出的老毛病,当时站了半小时后,腰就痛得直不起来,只能蹲下,一边安慰对方,一边一点点挪着,寻找救援机会。
双方僵持着……小哥哭着说:“我要跳了,谢谢你陪我。”吴声雷恳求道:“我也有孩子,你至少给孩子打个电话听听声音吧?”
这句话触动了小哥,就在他低头掏手机之际,吴声雷一个健步飞奔上去,一把搂住小哥的腰往回扯,两人同时重重摔在天台上——小哥救下了。
吴声雷救人现场(受访者供图)
一起救援的民警记得,当时男子只允许吴声雷靠近,他蹲了4个小时。
记者咨询了骨科医生。医生说,腰椎间盘突出症发作时蹲守这么长时间,备受煎熬,常人很难坚持。
当天,吴声雷左膝撞击到天台边缘墙面,手肘也磕伤了。昨天,记者让吴声雷把裤子卷起来看看,时隔已久,还是能看到受伤的痕迹。
这件事有三个后续,一是,吴声雷的老婆二十年来第一次和他大吵了一架,训他“不要命”。
二是,这名小哥给吴声雷送来一面锦旗,上面写着“警徽闪闪默默无私奉献 危急时刻奋不顾身救人”。
三是,小哥一个月后托朋友给吴声雷送来200元,说自己当时被老板扣罚是对的。因为吴声雷跟老板沟通,这笔按工作规范该扣的钱没扣,他觉得难为情,让朋友请吴声雷把200元给老板。
快递小哥送来的锦旗
“陪伴”使得无声处胜有声
吴声雷的辖区住着来自俄罗斯、美国、德国、马来西亚等11个国家的82名外国友人,他改造了警务室,布置了一个茶吧、咖啡吧。在这里,吴声雷与初到萧山的南非人Michael喝着咖啡聊家常,为他一条龙代办所有居住事项,还带他熟悉周边环境;与来自尼泊尔的罗宾一起探讨地理、旅游、美食……更多的居民或失意时或有心结时,也常到这儿坐坐,吴声雷有时也不说话,就是陪着他们。
这里是很多社区居民和吴声雷的谈心处
又是回微信,又要接电话、回电话,无时无刻“陪伴”他人,吴声雷哪有那么多的能量?
吴声雷12岁的儿子说,爸爸的手机屏保图片是“不生气、不要生气、没什么好生气的”。爸爸晚上喜欢一个人站在阳台上看万家灯火,清晨早起时喜欢看楼下的草坪。
吴声雷坦言,当初买房时选顶楼,就是觉得站在阳台上很解压。他还有一个解压方式是回家前,坐在汽车里发会儿呆。
这几天接触吴声雷,记者的感受是,他的心很细——他常带三支笔,放在车里、包里和衣服口袋里,用来把每天的事项列清楚,完成一项勾掉一项。看记者采访久了,会递给记者一瓶水,上面印着同事的照片。他自豪地说,每名同事都有自己照片的定制矿泉水,平时发给附近居民,方便大家记住他们的样子。
钱江世纪城派出所的便民水
“五一”节快到了,记者问吴声雷,如果给你三天一个人的假期,想干什么?他想了想,说“回所里”。正如吴声雷的微信名叫“于无声处”,他没有说什么原因,但此时无声胜有声。
或许很多居民不知道,在不知道的地方、不知道的时候,有吴声雷在“陪伴”着。
采访结束前,记者看到钱江世纪城派出所的隔板上贴了一个小故事,叫“我陪你”。讲的是一个小和尚因贪玩被师傅罚跪,好朋友小狐狸虽然不能让其免于处罚,但选择陪着他。寓言下方说了一句话:“有的人虽不能帮你解决一切难题,却愿意始终陪伴你左右。”
于无声处胜有声,吴声雷好像就是这样的人。(本文图片图源:记者张姝拍摄)