近日，兰溪市公安局诸葛派出所民警唐晨刚通过“云调解”，办理了一起纠纷案。2019年12月底，江苏人姚某、安徽人朱某和兰溪本地村民诸葛某，因为施工问题发生了矛盾并扭打。双方约定，案件待年后鉴定完毕再进行处理。但由于疫情，远在外省的两名当事人无法前来兰溪处理。

　　案件处理不了怎么办？唐晨刚想到了通过视频远程办案的方式。在征求市局法制部门意见后，唐晨刚将这个处理方式和当事人进行沟通，得到了当事人的一致同意。之后，派出所就该案专门建立微信群，并告知当事人微信视频处理需要注意的事项。视频调解前，办案民警先让三方当事人摘下口罩，以核实身份。

　　经过调查取证、出示鉴定结论、民警协调等一系列流程，不到1小时，一场同步录音录像的微信视频调解结束，三方达成和解。案件通过微信视频圆满协调解决，当事人纷纷为“云调解”点赞。

　　据悉，在疫情期间，兰溪市公安局充分利用电话、短信、微信等方式积极推进案件的执行工作，努力做到了疫情办案“两不误”。