您身边的“3·15”已上线!
浙江省开启网络投诉举报通道

  3月11日,记者从浙江省市场监管局获悉,“放心消费 浙里有我”“3·15”投诉举报线索征集通道(xf.zjol.com.cn)正式开启,即刻登录,便可把您当前最关注的消费话题告诉市场监管部门。

  记者从浙江省市场监管局了解到,今年浙江“3·15国际消费者权益日”纪念活动的主题是“凝聚你我力量、共促放心消费”。疫情防控期间,强化互联网工具运用是今年浙江“3·15”的特色之一。除前期提交问题以外,在3月14日至16日期间,还将设立网络特别互动直播室,由浙江省市场监管局和浙江省消保委相关工作人员、律师专家团队,重点就当下消费热点话题与网友开展网络互动直播,在线处理投诉举报,解答消费者疑问,及时回应社会关切,确保“事事有着落,件件有回音”。

  3月15日,由浙江省市场监管局出品、浙江法制报旗下的浙法影视文化传媒摄制的全国首部“放心消费”主题微电影《小城大爱》将全网上线,这部微电影根据3个真实侵害消费者权益的典型案例改编而成,讲述市场监管基层干部周小城和徒弟金大爱秉公执法,为群众解决消费纠纷、维护消费者权益的故事。 

  今年“3·15”活动当天,浙江省市场监管局、浙江省消费者权益保护委员会还将发布2019年度消费投诉举报白皮书、2019年度消费维权十大典型案例和消费投诉热点分析、网络订餐配送浙江标准、网络订餐平台放心消费承诺和民宿(农家乐)行业放心消费倡议书。