“小区进门难”是许多小哥送单过程中经常碰到的问题，有没有办法解决小哥们这“最后一百米”难题？7月4日举行的杭州市网约配送员群体党建活动暨第三届“小哥节”启动仪式传出消息，杭州近日推出“小哥码”，每名小哥都拥有个人专属的电子通行证，力争破解小哥进门难、物业管理难、业主取餐难。

　　“小哥码”是在杭州市委社会工作部（市委两新工委）和市市场监管局的指导推动下建设的骑手服务应用平台，它依托“浙里办”设置专门入口，外卖小哥通过实名认证、扫描小区场所码、出示电子通行证，即可顺利进小区送单。

　　前期，“小哥码”已在富阳、钱塘、余杭3个城区，首批100家“小哥友好小区”试点。据相关平台统计，富阳区试行以来，小哥跑单客诉率平均环比下降57%、单量平均环比增长58%，平均每单节约配送时间5—6分钟，人均每月增加收入540元。

　　市委社会工作部相关负责人介绍说，“小哥码”在解决小哥进小区送单难问题的同时，也通过数字化手段，在小哥、外卖平台、小区物业、市场监管部门间构建起一个多元共建共治共享的“共同体”，“通过‘小哥码’，小哥个人节省了时间、体力，得到了更好的收入；外卖平台通过小哥个人表现记录实现‘文明送餐’的立体化管理；物业保安通过查看通行记录和在线评价，强化了对小哥进入小区内部后的管理；市场监管部门通过后台数据，可以摸清底数，方便对外卖企业、小哥和外卖餐饮店的动态管理，推动行业健康发展”。

　　同时，“小哥码”还是一个学习工具，里面开设有“交通安全”“亮码送单”等模块，每名小哥在开通权限前，必须学习电动车等安全驾驶知识和文明送单行为规范。

　　“小哥码”还有许多实用的功能。比如，“暖新导航”模块，可以查看“全市小哥暖新驿站地图”，里面涵盖了两新领域党群服务中心170余个、友好商圈210余个、小哥驿站1400余个，可为小哥提供实时路线导航，方便小哥就近获得免费的休息、充电、饮水、如厕等服务；“安新公寓”模块，整合了杭州全市各地各部门打造的60个“蓝领公寓”项目约2.4万套房源，为小哥申请平价公寓提供便捷通道，昨天活动现场就有4名小哥代表拿到了新启用的余杭区“小哥公寓”钥匙；“爱新基金”模块，可对符合条件的新就业群体进行表彰奖励及困难救助，杭州市市场监管局已联合市邮政管理局发放外卖、快递行业补贴3300余万元，惠及外卖骑手、快递小哥55.8万人次。