专家线上“坐诊”,心理援助助力疫情防控

  2月2日,桐乡市司法局上线微信小程序“易咨询法律服务平台”,为群众提供线上法律问题解答和心理危机干预服务,助力一线抗击疫情。

  “易咨询法律服务平台”是桐乡市司法局推进“智慧司法 数字法治”信息化体系建设的又一重要载体,针对群众的日常法律咨询需求以及疫情防控期间的心理支持服务需求,在线提供专业的法律解答和疫情防控心理咨询与情绪疏导服务。这种将法律咨询与心理干预相结合的方式,在正面宣传教育、稳定公众情绪、疏导心理压力方面具有一定的积极作用,是法律咨询、心理干预与疫情防控保障相结合的一次有益尝试。

  据悉,平台搭载有法律咨询和心理危机干预板块,群众可通过图文咨询、视频咨询、语音咨询和智能咨询等方式,得到解答;心理危机干预板块入驻本地心理咨询志愿者9名、国内心理危机干预专家22名和专业律师50余名,在后台为群众提供24小时线上服务和专业指导。

  同时,连日来,桐乡市司法局发布疫情相关政策解读10条,并将其制作成H5界面,镶嵌到高桥、洲泉等地村(社区)已有的50余台提供公共法律服务的智能一体机中,助力疫情防控工作。