老话说“贼偷一半，火烧精光”，消防安全这根弦，必须时刻绷紧。

　　一直以来，温州市瓯海区消防救援大队牢牢抓住“隐患整治”这个“牛鼻子”，迎难而上、主动出击，加大消防安全宣传力度，有效清除了一大批消防安全隐患，为群众筑起了一道防火墙。

“勤”字为先 真抓实干敢担当

　　瓯海区地处城乡接合部，企业主要呈“低、小、散”分布，租住着大量外来务工人员，共有出租房6万余户，其中100人以上的出租房有100余幢，是温州市消防安全隐患较为突出的一个区域。

　　检查消防设施

　　“只要我们够勤快，这些隐患都会被我们消除掉的！”这是瓯海区消防救援大队大队长叶聪经常念叨的一句话。

　　瓯海区梧田街道蟠凤村是一块“难啃的骨头”，当地村干部经常为消防隐患的“反弹”而头疼。为全面打好消防隐患整治攻坚战，瓯海区消防救援大队提请区委区政府将蟠凤村挂牌督办整治，并在各部门中抽调精干力量成立专班，对各类场所的消防隐患整治制定了17种整治方案，确保整治工作不打折、不返工。整整30天的联合整治行动，共排查场所单位1402家次，消除整治消防隐患1741处，整治合格率达到100%。

　　讲解消防常识

　　这样的整治行动，瓯海区其他地方也在进行。今年以来，瓯海区消防救援大队先后对消防隐患集中、整治难度大的23处重大安全隐患集中区域和14个重大火灾隐患单位进行挂牌整治，逐一签订军令状，并对整治不合格的镇街在年终考绩时实行“一票否决”。截至目前，全区累计完成3人以上居住出租房“回头看”27181家，区消安委实体化办公室每月抽查合用场所320家，累计抽查3520家，实地抽查合格率为88.2%。

　　叶聪介绍，瓯海区委区政府一直强化事中事后责任调查，持续巩固消防安全重点领域“双预警”机制，强化运行督导、问效、考绩“三级统一”的消防工作闭环，将消防安全工作纳入“平安建设”负面清单，进一步强化了考核导向。同时，瓯海区消防救援大队坚持火灾事故跟踪复查机制，对民房火灾事故开展责任倒查，并对火灾发生地及周边500米区域内开展隐患核查，起底区域性火灾隐患。今年以来，全区共核查火灾176起，制发督办单54份。

“民”字为本 服务民生树形象

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。自全省消防救援队伍开展“创人民满意消防队伍”活动以来，瓯海区消防救援大队以“三服务”为载体，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，全力提升服务质量。比如，大队深化“最多跑一次”改革，开展“美丽窗口”活动，今年连续5个月获评区“红旗窗口”称号。

　　开展消防宣传

　　今年7月，温州一家投资1.3亿元、总建筑面积约15000平方米的超大型海洋主题亲子乐园急待开业。了解情况后，瓯海区消防救援大队在乐园装修期间就多次主动安排消防监督人员上门指导，对接装修工程消防注意事项，并在装修工程完工前提前介入，测试相关消防设施。

　　7月中旬，乐园负责人来到消防审批窗口，申报公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查。大队考虑到消防安全检查需要对所在建筑固定消防设施开展联动检测，而这家乐园又在大型商业综合体内，当天上午10时就要开门营业，于是检查人员特地赶在8点前到场进行消防安全检查，对相关消防设备进行全面联动测试。次日，大队在完成审批后，第一时间将检查报告送达申报人。整个过程用时仅2个工作日。

　　解决疑难问题

　　今年以来，瓯海区消防救援大队还与瓯海区工商联、企业家协会等签订了合作协议，挂牌成立了助企服务联络站，为辖区30家企业提供咨询服务，协调化解历史遗留、疑难杂症等问题。截至目前，大队已办理12345热线181件，按期答复办结率、回访核实率、群众满意率均达到100%。

　　另外，瓯海区消防救援大队不断强化消防安全宣传教育，以孤寡老人、留守儿童等群体为宣传重点，开展“消防宣传进文化礼堂”等主题宣传活动22次，受教育群众达5000余人；紧盯网格员、房东、租客等群体，依托全区13个镇街消防体验室，开展常态化全民宣传教育312场次，受教育群众达3万余人。

“廉”字为纲 正风肃纪守底线

　　为保队伍廉洁，瓯海区消防救援大队大队组织全体执法人员开展执法领域腐败整治自查自纠，并坚持每月常态开展大队内部执法稽查和案卷考评，要求全体人员守住底线，尤其是在消防行政许可、消防监督执法等方面，坚持从严把关、刚性执法、拒绝请托，以身作则喊响“向我看齐”的口号。

　　上门服务指导

　　“太谢谢你们了，多亏了你们的帮忙，不然我损失很大。”日前，瓯海区新桥街道的刘女士拿着一份消防意见书，来到区行政办事大厅消防窗口前，向工作人员道谢。

　　此前，刘女士在新桥街道租下商铺，准备开一家餐馆。施工完毕准备申报开业前检查时，她带着一大叠材料来到窗口，并偷偷将装有1万元现金的信封塞到了工作人员手上，“我对消防手续办理一无所知，你们帮帮忙”。

　　了解情况后，消防窗口工作人员不但将钱退了回去，还热心地为刘女士讲解，耐心地指导她完成填报。

　　传授业务技能

　　工作人员发现，刘女士没有带来工程所使用的消防产品和装修材料的合格证明文件，而施工监理单位早已退场，无法在短时间内提供相关证明。根据刘女士与物管公司的租赁合同，如果刘女士的餐馆近期不能开业，她需要承担违约责任。

　　眼见刘女士心急如焚，消防窗口工作人员及时与辖区消防机构进行协调，经消防监督员现场检查判定，刘女士餐馆所使用的产品基本合格，决定“容缺”受理，并将受理凭证交到了刘女士手里。刘女士拿着补交材料再次来到消防窗口时，立即拿到了消防意见书，不禁对工作人员谢了又谢。