“实在太方便了!只要在医院填1份表格,半小时内就收到医保、卫健、公安等部门的短信,说我们的各类证件已办结。”陈女士是一名二胎妈妈,前些天“二宝”刚出生。她还未出院,丈夫就在接生的杭州富阳区妇保院填写了“出生一件事”登记表,当场完成户口申报、医保、预防接种证、市民卡申领等10件事6个证件的办理手续。之后,陈女士只需在家等待这些证件快递上门即可。
陈女士说,第一个孩子出生时,丈夫至少跑了5个部门,提交了14份材料:先在医院填表,办理出生证;再拿着出生证和婚姻状况证明等材料去派出所,申报户口;接着,把出生证、再生育证明带去医保局,申领生育津贴;再凭借户口,到医保局参保医保;去市民卡中心,领市民卡;还要跑一趟社区卫生服务中心领取婴幼儿保健册,办理家庭医生签约。“把‘大宝’出生的全部事情办下来,人都累瘫了。”陈女士丈夫说,而“二宝”出生时办理各种证件,他们只在医院登记窗口填1份表格,提供夫妻二人身份证就全搞定了。
便利的举措,源于富阳区5月6日在省内率先启动的“人生一件事”改革。
改革涉及区跑改办、公安、卫健、教育等30个单位129个联办事项,从源头采集公民个人信息档案后,上传至部门间共建共享的“云端”。之后,公民在出生、上学、就业、结婚生育、置业、就医、退休养老、殡葬等人生8个阶段均可通过“一站式服务”办理各种事项。
“通过搭建联办共享平台,凡是公民曾经填写过的个人信息,都会上传到平台,公民个人的人生档案会越来越完善。”富阳区公安分局副局长徐学平说,只要平台有过记录,之后群众在办理相应证件时,无需再提供任何证明材料。
富阳区行政服务中心副主任钟宏强解释说,比如上学报名,原先涉及4个部门,需核验5份材料,而现在只需去学校报名,全流程网上核查,群众无需跑腿;婚姻相关事宜方面,群众只要跑一趟婚姻登记处,就能办理婚姻登记、户口婚姻状况变更、生育登记3个事项;身后事办理方面,原先家属至少要跑4个部门,提交21份材料,现在只需在死亡地(医院、社区服务中心等)、殡仪馆提交1份材料,就能办理死亡证明、户口注销、丧葬费及抚恤金发放、养老保险及医疗保险个人账户余额一次性支付、入葬生态墓地一次性补助、火化证明6个事项。
“在我国,人的一生最多可能要办理400多个证件,其中常用的103个。”徐学平说,“人生一件事”改革推出后,数据信息互联互通,从而实现一次不用跑,一生一档案,终生可受用。
据了解,富阳“人生一件事”项目将覆盖全区近70万群众,每年直接受益人数预计达3.9万人,年均减少群众跑腿10.6万余次,年均精简材料23.7万余份,人均缩短办理周期累计34个工作日。下一步,富阳将把更多公共服务领域内容纳入到改革项目中,助力杭州打造“无证明”城市。